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Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

Todo lo que quizá quieras saber antes de empezar: sesiones, reservas, terapia online, tarifas, confidencialidad y más. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos sin más.

Primeros pasos y primera consulta

¿Cómo pido mi primera cita?
Puedes reservar en un minuto desde el formulario de reserva, llamando al 637 23 21 58 o escribiendo por WhatsApp. Te respondemos personalmente lo antes posible para concertar el día y la hora.
¿Qué pasa en la primera consulta?
Es un espacio tranquilo para conoceros: nos cuentas qué te trae, resolvemos tus dudas y valoramos juntos cómo puede ayudarte la terapia. A partir de ahí se plantea un proceso a tu medida. No hay ningún compromiso de continuar.
No sé muy bien qué me pasa ni por dónde empezar. ¿Puedo pedir cita igualmente?
Por supuesto. No necesitas tener claro el motivo ni "un problema concreto". Muchas personas llegan solo con un malestar difuso. En la primera sesión lo exploramos juntos y le ponemos nombre.
¿Necesito estar "muy mal" para ir a terapia?
No. La terapia no es solo para crisis: también ayuda a entenderte mejor, tomar decisiones, gestionar emociones o cuidar tu bienestar. Pedir ayuda a tiempo suele hacer el proceso más corto y llevadero.
¿Cómo puedo prepararme para la primera sesión?
No hace falta preparar nada especial. Si quieres, puedes venir pensando en qué te gustaría cambiar o mejorar, pero también está bien llegar sin guion: iremos a tu ritmo.

Sesiones y proceso

¿Cuánto dura cada sesión?
Las sesiones individuales duran aproximadamente 50–60 minutos. Las de pareja o familia pueden alargarse un poco; se acuerda de antemano.
¿Con qué frecuencia son las sesiones?
Al principio suelen ser semanales o quincenales, para coger impulso. A medida que avanzas, se van espaciando. La frecuencia se ajusta siempre a tu momento y a lo que estás trabajando.
¿Cuántas sesiones voy a necesitar?
Depende de cada persona y objetivo: hay procesos breves y enfocados y otros más largos. Vamos revisando avances juntos y decides tú en cada momento. Nunca hay permanencias ni obligación de continuar.
¿Cómo se trabaja en terapia? ¿Qué enfoque usáis?
Se trabaja desde un enfoque integrador: en lugar de aplicar una única técnica a todo el mundo, se combinan modelos avalados por la evidencia (TCC, ACT, EMDR, mindfulness, humanista…) según lo que mejor encaja contigo y con lo que atraviesas.
¿Voy a notar avances? ¿Cómo se miden?
Los avances se revisan de forma continua, contigo. No se trata de "sentirse bien" de un día para otro, sino de ir notando cambios sostenibles en cómo te sientes, piensas y te relacionas.

Reservas, citas y horario

¿Hay lista de espera?
No trabajamos con listas de espera. Normalmente podemos concertar tu primera consulta en pocos días.
¿Cuál es el horario de atención?
La atención es con cita previa, de lunes a viernes. Al concertar tu sesión buscamos el hueco que mejor te venga dentro de la disponibilidad.
¿Puedo cambiar o cancelar una cita?
Sí. Si necesitas cambiar o anular tu cita, avísanos con la mayor antelación posible para poder reorganizar la agenda y ofrecer ese hueco a otra persona. (Confirma con la consulta las condiciones concretas de cancelación.)
¿Puedo reservar por WhatsApp o por teléfono?
Sí. Puedes escribir por WhatsApp, llamar al 637 23 21 58 o usar el formulario de reserva online. Elige lo que te resulte más cómodo.
¿Atendéis a personas de fuera de Tres Cantos y Colmenar Viejo?
Sí. La atención presencial es en Tres Cantos y Colmenar Viejo, pero mediante terapia online se puede acompañar a personas estén donde estén.

Precios y pagos

¿Cuánto cuesta una sesión?
Cada persona y proceso es diferente, por eso preferimos explicarte las tarifas con claridad y sin compromiso al contactar. Escríbenos o reserva una primera consulta y te informamos al detalle.
¿Ofrecéis bonos o packs de sesiones?
Consúltanos al concertar tu cita y te informamos de las opciones disponibles según tu caso.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Te indicamos las formas de pago disponibles al confirmar tu cita.
¿Trabajáis con seguros médicos o mutuas?
Escríbenos y te aclaramos cómo funciona en tu caso. Si necesitas factura o justificante de las sesiones, indícanoslo y te explicamos cómo proceder.

Terapia online

¿La terapia online funciona igual que la presencial?
Sí. La evidencia muestra que la terapia online obtiene resultados equivalentes a la presencial en la mayoría de casos, con la misma cercanía y seguimiento.
¿Cómo son las sesiones online?
Son por videollamada, en directo, igual que una sesión presencial pero desde donde tú estés. Solo necesitas conexión a internet, un dispositivo con cámara y un espacio tranquilo y privado.
¿Necesito instalar algo complicado?
No. Al concertar la cita te indicamos cómo conectarte de forma sencilla, con un enlace. No hace falta ser experto en tecnología.
¿Puedo combinar sesiones presenciales y online?
Sí. Se puede alternar según te venga mejor en cada momento, manteniendo la continuidad del proceso.

Confidencialidad y datos

¿Todo lo que cuente es confidencial?
Por completo. Todo lo que compartes está protegido por el secreto profesional y por la normativa de protección de datos. Es un espacio seguro y privado.
¿Qué pasa con mis datos personales?
Se tratan conforme al RGPD y solo para la finalidad de la atención psicológica. Puedes consultar el detalle en la política de privacidad.
¿Y si la terapia es de una persona menor de edad?
En el caso de menores se trabaja con el consentimiento de madre/padre o tutores y cuidando siempre la confianza y el espacio del menor. Los detalles se acuerdan al inicio.
En terapia de pareja, ¿se cuenta a la otra persona lo que digo?
El encuadre de la terapia de pareja se explica al principio para que quede claro cómo se maneja la información entre ambos. El objetivo siempre es cuidar el proceso conjunto.

A quién atendemos y motivos de consulta

¿A quién atendéis?
A adultos, parejas, adolescentes e infancia. Puedes ver todas las áreas en la página de servicios.
¿Con qué motivos puedo acudir?
Algunos de los más frecuentes: ansiedad y estrés, depresión y bajón anímico, duelo y pérdida, trauma, autoestima, dependencia emocional, dificultades de pareja o cambios vitales. Si no ves lo tuyo, escríbenos y lo valoramos.
¿Qué es el EMDR?
El EMDR es un abordaje terapéutico avalado por la evidencia, especialmente útil para procesar experiencias difíciles o traumáticas. Puedes leer más en Trauma y EMDR.
¿Hacéis terapia de pareja?
Sí. Puedes ver cómo se trabaja en Terapia de pareja.

Zona, contacto y urgencias

¿Dónde estáis?
Atendemos de forma presencial en Tres Cantos y Colmenar Viejo (Madrid) y online por videollamada. Al confirmar tu cita te indicamos la dirección concreta.
¿Cómo os contacto?
Por teléfono 637 23 21 58, por WhatsApp, por email simionescuemiliana@gmail.com o desde la página de contacto.
Estoy en una situación de crisis o riesgo. ¿Qué hago?
Si estás en una situación de emergencia o riesgo inmediato, llama al 024 (línea de atención a la conducta suicida) o al 112. Están disponibles 24 horas. La terapia es un acompañamiento, pero ante una urgencia estos servicios son la vía adecuada.

¿No has encontrado tu respuesta?

Escríbenos sin compromiso y te ayudamos personalmente.

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